不知要等到什么时候才不会生气,
大马的网上银行业的服务真令人头疼。。。
话说回来,
去年开始实行的信用卡费用,
听说很多银行都可以帮忙免除,
或是用分数兑换,
哪知那个老虎银行偏偏骄傲过人,
说什么要嘛就还钱,
要嘛就自动消失,
可是选择后者呢,
必须亲自到银行取消,
而且多付的钱很大可能没得拿回,
(因为外人之前曾遭遇过,
打了好多的投诉电话及电邮,
到最后搞了几个月没声没息,无疾而终),
算了,省麻烦就给他一次机会吧!
今年,
又来一次,
这次直接auto-debit,
哇,不如用抢的?
吵吵闹闹后还是叫我如果不满意就自己去取消,
好像很不在乎有没有我这个顾客!
好,
就乘这个机会,
给你们机会服务我到年底,
间中慢慢地转移另一家银行,
不会再继续让你们酱紫欺负我们的。。。
前几个月,
另一个花旗的,
换了我的信用卡,
说是自动升级,
就没管他什么的,
用了升级卡几个月了,
竟然在上两个星期网上服务被终止了,
(其实其间也打了几次电话确认不需要什么更改)
好的,
打个电话询问到底发生什么事,
才知道原来升级后需要一个密码才能重新登记另一个用户,
旧的不能用了。。。
那为什么这么久都不寄给我呢?
为什么等了3个月,都没寄那个密码呢?
为什么要我投诉或报告才要寄给我呢?
ok, fine,
等了一个星期后才特意回家,
哦,
发现还没寄来,
哦哦哦哦。。。。
用了一个星期也寄不来吗?
我住在深山吗?
又要拖个三无七月吗?
好的,
今天心血来潮,
看看丰隆的账,
咦,为什么我的钱都不见了呢?
急急忙打个电话询问,
(你都知道打这些电话都是很多选择及等候才能接通的,)
结果呢?
有个人接了又盖了我的电话,
虾?再继续打了几遍,
终于打通,
她说,这个她不懂的,
应该打另一个电话,
Customer Service Help Desk 都不能询问?
也不能帮忙转线吗?
叫我打给别人,
好的,
另一通电话,
她直接说我的账号是属于哪一个hub的?
不该打给她,
找自己的hub 自己打去。。。
等等,
我哪知道我是哪一个的?
她说:就是平时用的那个阿,
TMD,我自己懂得话用得着打给你吗?
平时都没有去过任何一个hub的!
失去耐性了的我就直接对她发狂,
告诉她,他们应该打电话我顾客交待,
不是顾客打电话来询问的,
而且每一次发生什么事情就说联络不到我,
然后一大堆理由什么的,
顺便叫她不信的话去看看我的资料,
虽然我重复无数次地交待officer更新我的电话,
系统里一定没放我的电话的。。。
(果真没有,她帮忙更新后还说我应该自己填表格更新或是电邮!~#¥%#*)
她说因为今天换了新的系统,
出了点问题,一直电话不断地询问,已经四五千通的电话。。。
我更加生气了,
这个是我的问题吗?
你们的系统不好,
不应该给个交待吗?
(我的EQ都快逃掉了,
好想生气,
可是猜想她也是无辜的,
只是工作上需要接电话吧,
算了!)
最后,
她所建议的‘等’,
就是最终的答案,
明天的我,
还是依然需要再追call,
问你死未。。。。。。。
Sunday, July 10, 2011
Tuesday, July 5, 2011
麦当劳可乐杯子
Monday, July 4, 2011
BB风波
介绍了新同事入侵菲巢,
果然如我所愿,
从此多了一个人交谈,
至少不用每天没机会开口只用手交谈,
也有人可以了解到底我是被什么样的人折磨欺负,
什么情况怎么做等等等等。。。
当然,也不是要有什么期望,
只希望没什么牵连安安稳稳地继续努力工作,
不要犯错,
酱紫就平安了。
可是,安心的日子过了没多久,
恐怖的画面竟然出现,
紧绷的脸,
敷多几个面膜都帮不了,
事情搞到最后,
幸亏,
大家都平安无事,
恭喜恭喜!
咦,搞不懂什么事情发生了呢?
哦,
原来,
介绍来的那位朋友,
原本有个应该高兴值得庆祝的喜事,
被告知试用期间有可能变成被辞退的理由,
老板告知大老板讨论后再告知人事部再等消息,
所以,
心情就由高兴到紧张到担心到放工,
邱~~~
原来只是白担心一场!
BB,
等你长大后,
再吓回你。。。。
果然如我所愿,
从此多了一个人交谈,
至少不用每天没机会开口只用手交谈,
也有人可以了解到底我是被什么样的人折磨欺负,
什么情况怎么做等等等等。。。
当然,也不是要有什么期望,
只希望没什么牵连安安稳稳地继续努力工作,
不要犯错,
酱紫就平安了。
可是,安心的日子过了没多久,
恐怖的画面竟然出现,
紧绷的脸,
敷多几个面膜都帮不了,
事情搞到最后,
幸亏,
大家都平安无事,
恭喜恭喜!
咦,搞不懂什么事情发生了呢?
哦,
原来,
介绍来的那位朋友,
原本有个应该高兴值得庆祝的喜事,
被告知试用期间有可能变成被辞退的理由,
老板告知大老板讨论后再告知人事部再等消息,
所以,
心情就由高兴到紧张到担心到放工,
邱~~~
原来只是白担心一场!
BB,
等你长大后,
再吓回你。。。。
Thursday, June 30, 2011
被借出去的故事
还记得十一月的某一天早上,
一大早来到办公室,
老板就鬼鬼祟祟地比手画脚婉转地告知这个惊慌失措的我,
即将被借出去,
(心想怪不得近来比较空闲啦)
脑袋一下子空掉了,
虾?什么啊?
why me why me why me...?
还未问这个问题,
她就继续解释说,
因为谁谁谁比较忙,
那个那个又还不是很懂,
还是你比较合适,
还说已经很好了,
因为client site 就在新加坡而已,
没有放我去其他韩国香港的project...
(虾?我宁愿真的韩国香港哦。。。 给我吧!)
结果呢,
接受安排后(忐忑不安了好几天),
出了个意外,
竟然是对方的老板反对,
觉得浪费时间栽培借回来的员工,
倒不如直接聘请新来的。。。
哦,
还以为雨过天晴,
哪知道心安了几天而已,
又被告知借去隔壁组两个月。
好处是不用到别的地方上班,
而且要我做间谍,
学了归来要贡献给组员,
OK,fine...
我就看你怎样两个月;
(听说凡借出去的没回来过的)
。。。
果然,
两个月后再两个月,
到现在竟然已经拖到7个月了。
虽然忐忑不安了7个月,
也算是从中学习了不少,
(如果你详细地问我,我也不知道我学了什么哦)
也认识到一班同事,
(从泛泛之交点点头的升级到一点点可以开玩笑的那种而已)。
无论如何,
七月开始的我终于可以归队了,
重新出发的心,
开始萌芽了。。。。
一大早来到办公室,
老板就鬼鬼祟祟地比手画脚婉转地告知这个惊慌失措的我,
即将被借出去,
(心想怪不得近来比较空闲啦)
脑袋一下子空掉了,
虾?什么啊?
why me why me why me...?
还未问这个问题,
她就继续解释说,
因为谁谁谁比较忙,
那个那个又还不是很懂,
还是你比较合适,
还说已经很好了,
因为client site 就在新加坡而已,
没有放我去其他韩国香港的project...
(虾?我宁愿真的韩国香港哦。。。 给我吧!)
结果呢,
接受安排后(忐忑不安了好几天),
出了个意外,
竟然是对方的老板反对,
觉得浪费时间栽培借回来的员工,
倒不如直接聘请新来的。。。
哦,
还以为雨过天晴,
哪知道心安了几天而已,
又被告知借去隔壁组两个月。
好处是不用到别的地方上班,
而且要我做间谍,
学了归来要贡献给组员,
OK,fine...
我就看你怎样两个月;
(听说凡借出去的没回来过的)
。。。
果然,
两个月后再两个月,
到现在竟然已经拖到7个月了。
虽然忐忑不安了7个月,
也算是从中学习了不少,
(如果你详细地问我,我也不知道我学了什么哦)
也认识到一班同事,
(从泛泛之交点点头的升级到一点点可以开玩笑的那种而已)。
无论如何,
七月开始的我终于可以归队了,
重新出发的心,
开始萌芽了。。。。
Wednesday, June 22, 2011
流行风
Tuesday, June 21, 2011
Monday, May 9, 2011
看人家的大选
为了讨好人民,
人家政府近来耍了不少的新招,
控制外劳的进入,
减少外劳的福利,
实行诺言等等等等,
使身为不懂政治的我们这些外劳多多少少都有些影响。。。
虽然,
看见人家不珍惜我们,
但是,
看见人家政府爱民如子,
好生羡慕。。。
人家这么稳定的国家,
出乎意料地还会有酱多人民投选反对党,
为历史改写新的一页,
为的是什么?
还不是为了生活好一点,国家好一点?
看看自己的国家,
到底在做什么?
唉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ (叹不完的气还要叹)
至少人家政府做什么都公正咯,
全部投票箱都严厉看管加公开没被人有机会换票的,
(而不是找机会在背后搞搞小动作咯),
输了都会尊敬别人党派的,
还会准备各种职位给反对党,
(而不是输了还霸霸着全部给自己人来当),
人家PM还会说什么选举结束后就要accept人民的选择,
共同合作,共创未来!
还是表比较酱多啦,
不然很伤身的,朋友!
人家政府近来耍了不少的新招,
控制外劳的进入,
减少外劳的福利,
实行诺言等等等等,
使身为不懂政治的我们这些外劳多多少少都有些影响。。。
虽然,
看见人家不珍惜我们,
但是,
看见人家政府爱民如子,
好生羡慕。。。
人家这么稳定的国家,
出乎意料地还会有酱多人民投选反对党,
为历史改写新的一页,
为的是什么?
还不是为了生活好一点,国家好一点?
看看自己的国家,
到底在做什么?
唉~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ (叹不完的气还要叹)
至少人家政府做什么都公正咯,
全部投票箱都严厉看管加公开没被人有机会换票的,
(而不是找机会在背后搞搞小动作咯),
输了都会尊敬别人党派的,
还会准备各种职位给反对党,
(而不是输了还霸霸着全部给自己人来当),
人家PM还会说什么选举结束后就要accept人民的选择,
共同合作,共创未来!
还是表比较酱多啦,
不然很伤身的,朋友!
Subscribe to:
Posts (Atom)




